常見問題
常見問題與條款
如果未能喺呢度搵到答案,歡迎直接聯絡我哋查詢。
一、報名及付款相關
如何確認報名成功?+
提交報名表後,我哋團隊會喺 2 個工作天內透過電話或 WhatsApp 聯絡你,確認名額及行程細節。繳交訂金後即視為報名成功。
需要繳交多少訂金?何時繳清全數團費?+
一般報名時繳交 HK$5,000 訂金,餘額於出發前數週繳清,實際以個別行程確認為準。
支援哪些付款方式?+
接受銀行轉帳、FPS 轉數快。如需網上即時付款,請直接聯絡我哋安排。
二、駕照及保險相關
需要國際駕駛許可證嗎?+
係,所有海外自駕行程均需持有有效國際駕駛許可證(IDP)(西藏團除外),可於香港運輸署申請。建議出發前至少 1 個月辦理,以免影響行程安排。跟團行程中由租車公司提供車輛,具體要求或有所不同,請查詢個別行程詳情。
行程是否包括保險?+
日本旅行團基本電單車租賃保險通常已包含在行程費用內(詳見各行程費用說明)。但我哋強烈建議所有參加者自行購買個人旅遊保險及個人意外保險,以保障自身安全。其他地區則需交付車輛損償按金。
三、行程及住宿相關
行程途中若天氣惡劣如何處理?+
領航員會密切留意天氣情況,並在必要時調整每日路線或行程安排,以確保參加者安全。如遇嚴重惡劣天氣導致行程需要重大更改,將以參加者安全為首要考慮。
住宿安排是以雙人房為主嗎?+
係,報價通常以二人一房;雙床房為基礎。如需單人房,則需繳交額外的單人房附加費,具體金額請參閱各行程的費用說明。
四、裝備相關
需要自備哪些裝備?+
參加者須自備全罩式頭盔、騎士護具(肩、肘、背脊)、騎士手套、騎士外套及褲子、防水騎士靴。此外,強烈建議攜帶防水裝備。旅程前茶會我哋亦會提供裝備建議及購物優惠。
可否向你哋租借安全帽或護具?+
大部份租車公司均提供頭盔租借服務,但我哋強烈建議帶備平日於本土用嘅裝備,相信視野及舒適度係最合適你嘅。
條款與細則
取消及退款政策
報名一經確認,不得更改、取消、改期或退款(除非未能成團),不可轉讓,亦不能轉售,否則無效。
成團人數及未成團安排
如未能成團將提前一個月通知,並提供全額退款或改期選項。
不可抗力因素處理
如因颱風、地震、疫情或其他不可抗力因素導致行程受阻,我哋將盡力協助安排改期或退款,但相關費用及安排視乎實際情況而定。建議參加者自行購買涵蓋旅程取消嘅旅遊保險。
參加者責任及免責聲明
參加者須自行負責個人安全、遵守當地交通法規,以及確認自身體能及騎乘能力符合行程要求。
旅行社牌照號碼: 354367
